Бот в Telegram Выбрать страну

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 11 ноября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, которую осуществляет ИП Анищенко Владислав Андреевич, ИНН 770974963098, ОГРНИП 324774600165841 (далее: Оператор).

1.2. Политика применяется к данным пользователей сайта https://esimapp.pro, Telegram-бота и мини-приложения Оператора (далее: Сервис).

2. Какие данные обрабатываются

  • адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа на сайте;
  • идентификатор пользователя Telegram при покупке через бот или мини-приложение;
  • сведения о заказе: выбранный пакет, сумма, дата и статус оплаты, номер выданной eSIM (ICCID), остаток трафика по ней;
  • IP-адрес и сведения о браузере в журналах веб-сервера.

2.1. Оператор не запрашивает фамилию, имя, отчество, номер телефона, паспортные данные и почтовый адрес. Данные банковских карт Оператору не передаются: оплата проводится на стороне платёжного сервиса.

2.2. Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.

2.3. На сайте используются только технические cookie, необходимые для его работы. Сервисы интернет-статистики и рекламные трекеры не используются. При их подключении Политика будет дополнена до начала использования.

3. Цели и основания обработки

  • заключение и исполнение договора: оформление заказа, выдача eSIM, показ остатка трафика, докупка пакетов (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
  • направление кассового чека и сообщений о заказе;
  • ответы на обращения и рассмотрение требований о возврате;
  • исполнение требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте;
  • защита Сервиса от автоматизированных обращений и злоупотреблений.

3.1. При оформлении заказа на сайте пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, проставляя отметку в форме заказа.

4. Передача третьим лицам

4.1. Для приёма оплаты и формирования чека адрес электронной почты и сведения о заказе передаются платёжному сервису Robokassa.

4.2. Поставщику пакетов связи персональные данные пользователя не передаются: для выпуска eSIM используется только внутренний номер заказа.

4.3. При покупке через Telegram сообщения передаются через мессенджер Telegram на условиях его собственных правил.

4.4. Иным лицам данные передаются только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Срок хранения

5.1. Сведения о заказах хранятся в течение срока действия договора и трёх лет после его исполнения, а документы бухгалтерского и налогового учёта: в течение сроков, установленных законодательством.

5.2. Журналы веб-сервера хранятся не более 30 дней.

5.3. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются, если их хранение не требуется по закону.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

6.2. Запрос направляется на адрес support@mylifeplaner.ru. В запросе укажите адрес почты из заказа или номер заказа. Срок ответа: 10 рабочих дней.

7. Меры защиты

7.1. Соединение с сайтом защищено шифрованием (HTTPS). Доступ к данным заказов ограничен, страница заказа открывается только по индивидуальной ссылке.

8. Изменение Политики

8.1. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://esimapp.pro/privacy. Вопросы по Политике можно направить на support@mylifeplaner.ru.